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搬家常识

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昆明诚信搬家搬迁服务要求

作者:syf      发布时间:2012-07-10
 

                      搬迁服务要求

 一、主动服务、确保安全

应做到积极主动、一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装御和搬家运输途中确保客户物品的安全。

 二、  轻拿轻放、不磕不碰

对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。

三、  贵重物品,加倍精心

   运用合理的技术加倍精心地为搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等进行搬运。

四、 合理码放、车辆满载

   合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。

五、 准确高效、路线合理

在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按最佳路线行驶。

六、 着装整齐、文明礼貌

搬家公司搬运工人应统一穿着印有“XX搬家公司”公司标志的工作服,带班组长佩戴组长标志。对客户用语文明,礼貌待人。

 七、严守纪律、诚实自律

现场搬家服务人员必须做到:不抽客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品,不拿客户不要的东西。

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